«21» марта 2022 года

Настоящая публичная оферта является предложением оферента Индивидуального предпринимателя Саакяна Святослава Георгиевича ИНН 772332716109, ОГРНИП 307770000211451 заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг посредством совершения акцепта настоящей оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1. Данная оферта содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные в настоящем договоре.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями договора, содержанием обучающего курса, спецификой функционирования сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) и художественных, макетных и иных инструментов полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2. ТЕРМИНЫ и ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг по обучению в рамках существующих курсов Школы промышленного дизайна Святослава Саакяна (далее Школы) на условиях, изложенных ниже. Актуальный договор- ферта всегда находится по адресу:

https://saakyandesignschool.ru/oferta.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте http://saakyandesignschool.ru/ и совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.

Услуги - предоставление на возмездной основе доступа к видео-урокам по обучению на различных авторских онлайн-курсах Школы. Информация об онлайн-курсах Школы и содержании каждого курса в отдельности раскрыто автором и размещено на сайте Исполнителя http://saakyandesignschool.ru/

Заказчик должен узнать о содержании выбранного конкретного онлайн-курса Interior Sketch перед его покупкой.

Стоимость каждого варианта авторского онлайн-курсах Interior Sketch определяется по отдельному тарифу.

Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программ курса, существенно не изменяющие содержание и структуру.

Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к урокам, модулям на образовательной платформе и/или проведение уроков в режиме онлайн с лектором на образовательной платформе.!!!

Образовательная платформа - электронная платформа, на которой размещен онлайн-курс, посредством которой Заказчик (Ученик) получает доступ к урокам и модулям онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Адрес образовательной платформы - https://saakyandesignschool.getcourse.ru/

Сайт - сайт на платформе GETCOURSE (Геткурс), на котором предоставляется доступ к обучению.

Личный кабинет – учетная запись Ученика на обучающей платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.

Модуль – раздел в программе онлайн-курса, соответствующий определенной теме, и включающий в себя: видео-уроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн консультации, продолжительность и количество, которых определяется автором курса в программе онлайн-курса.

Урок — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам.

Куратор – специалист, тренер, осуществляющий услуги по обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда непосредственное участие Исполнителя не является обязательным.

Прохождение обучения — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

Раздаточный материал - разработанные автором обучения Школы результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны, инструкции, таблицы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат автору. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видео трансляции), лекции, программы онлайн-курсов Interior Sketch чек-листы, шаблоны, инструкции, таблицы, презентации и другие материалы, дизайн лендинга (одностраничного рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Автор - автор онлайн-курсов Школы Саакян С.Г., а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности (образовательные продукты) Исполнителю.

Исполнитель - услугодатель, сторона по настоящему договору, индивидуальный предприниматель Саакян Святослав Георгиевич

Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты, получатель услуг по настоящему договору.

Ученик / Пользователь - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата Стоимости обучения.

Верификация Заказчика (Ученика) — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика, Ученика).

Персональная информация о Заказчике, Ученике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

• персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);
• иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
• а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.

Стоимость обучения (цена договора) – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе «НАИМЕНОВАНИЕ», включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий.

Банк-партнёр – банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость обучения в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по предоставлению доступа к видео-урокам по обучению на различных авторских онлайн-курсах Школы.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).ПО – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

4.2. Доступ на образовательную платформу открывается в течении 24 часов с даты поступления 100% оплаты стоимости обучения путем предоставления ссылки для доступа на E-mail, указанный Заказчиком при оформлении заявки.

4.3. После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно условий выбранного вида курса Заказчиком. Заказчик (Ученик) самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.

4.4. Обучение Ученика сопровождается кураторами (уполномоченными представителями Исполнителя), которые выполняют функции: помощь Ученикам по вопросам, связанным с обучением (связь поддерживается посредством Telegram или раздела «Сообщения» на образовательной платформе), проверка заданий, выложенных на образовательной платформе, объявления об изменениях в сроках или ходе обучающего процесса.

4.5. Доступ к услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:- Для обучающей программы, предполагающей выполнение домашних заданий сдача отчета по таким урокам является обязательным условием получения доступа к последующим урокам.

4.6. Проверка домашнего задания по тем видам онлайн курсов, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим.

4.7. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта либо иным способом обратной связью. Факт проверки (зачета) Исполнителем домашнего задания по соответствующему уроку также может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.

4.8. По завершении обучения Ученику выдается сертификат об успешном прохождении обучения. Успешным прохождением обучения считается: выполнение 100% домашних заданий на обучающей платформе.

4.9. В закрытом разделе сайта также размещаются обновления видео-уроков и иные новости курса.

4.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе сайта и касающейся оказания услуг по настоящему договору.

4.11. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком. Все решения по внедрению полученных знаний принимаются Заказчиком самостоятельно под свою ответственность.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком конкретным онлайн курсом Школы.

5.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий договор и внес стоимость обучения.

5.3. Доступ к обучающим материалам выбранного онлайн курса и дополнительным материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, установленного в условиях прохождения каждого конкретного онлайн курса отдельно.По решению Исполнителя сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить обучение в указанные сроки.

5.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме и приняты Заказчиком с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим образовательным материалам, если в течение 3 (трех) календарных дней после получения ссылки для доступа к образовательной платформе, согласно в п. 4.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу hello@saakyandesignschool.ru .

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Обязанности Исполнителя:

• Оказать услугу надлежащим образом и в установленные сроки.
• Предоставить Заказчику доступ к выбранному Заказчиком онлайн курсу Школы в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты.
• Принимать все усилия для обеспечения качественного и бесперебойного предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора. При этом Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Образовательной платформы и не несет ответственности за ее работоспособность, в том числе не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях в работе.

6.2. Права Исполнителя:

• Вносить изменения в наполнение содержания программ курсов Школы, существенно не изменяющие содержание и структуру.
• Использовать загруженный учениками онлайн курса пользовательский контент (результаты выполнения заданий, собственные работы) в целях демонстрации иным лицам достижений учеников, в рекламе, а также для иных целей в интересах Исполнителя.

6.3. Обязанности Участника:

• Использовать предоставленные учебные материалы выбранного онлайн курса исключительно для личного некоммерческого использования в целях повышения своих дизайнерских навыков.
• Предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Ученике Заказчик является достоверной информацией.
• Не передавать третьим лицам ссылку для доступа к онлайн курсу и сами материалы онлайн курса.

6.4. Права Участника:

• Получить доступ к выбранному онлайн курсу Школы при условии своевременной оплаты.
• Загружать Пользовательский Контент на образовательную платформу или передавать его Исполнителю иными способами.

7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги по настоящему договору.

7.2. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

7.3. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

7.4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

7.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: hello@saakyandesignschool.ru . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

7.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

7.8. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: hello@saakyandesignschool.ru .

7.9. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

8.1. Авторские права на обучающие онлайн курсы Школы принадлежат автору – Саакяну С.Г. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.

8.2. Ученику предоставляются неисключительные права на использование видеозаписи уроков (мастер-классов), раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в личных целях в порядке согласно условиям настоящего договора.

8.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего урока, модуля, части модуля.

8.4. Все сервисы Сайта на образовательной платформе предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Образовательной платформы/Сайта, не гарантирует соответствие Образовательной платформы/ Сайта неким специальным требованиям Ученика или возможность настройки разделов в соответствии с предпочтениями Ученика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Образовательной платформы/ Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

8.6. Использование Образовательной платформы/ Сайта осуществляется Учеником исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

8.7. Заказчик не вправе использовать Образовательную платформу/ Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием.

8.8. Материалы, изображения, размещаемые Учеником на Образовательной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на образовательную платформу, Ученик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Ученика в рекламе.

8.9. Не допускается размещение Учеником на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

9.3. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту hello@saakyandesignschool.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор".

9.5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9.7. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

9.8. Недостоверное предоставление Учеником о себе сведений, в том числе неполное предоставление Учеником о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.

9.9. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

9.10. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.

9.11. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

9.12. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

9.13. Использование Заказчиком (Учеником) интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил раздела 8 настоящего договора, влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости обучения соответственно выбранному Учеником тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.

9.14. Если Заказчик (Ученик) осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего авторского онлайн-курса или его частей Саакяна С.Г. или других авторов, чьи произведения включены в онлайн-обучение, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости обучения этого Заказчика (Ученика) соответственно выбранному Учеником тарифу.

9.15. Ученик, допустивший нарушение требований, установленных в п.8.9 самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на образовательной платформе. При этом Ученик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Учеником запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

10. УСЛОВИЯ и ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

10.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента получения доступа к обучающей программе. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.

10.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

• стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов,
• стоимость открытых уроков и/или модулей, которая вычисляется по формуле: стоимость 1 урока * количество уроков = стоимость курса,
• заработная плата куратора, участвующего в обучающем курсе,
• расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
• комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, стоимость таких материалов и услуг подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика.

10.3. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 9.1. настоящего договора, Исполнителем не рассматривается.

10.4. Требование о возврате уплаченных в пользу Исполнителя денежных средств оформляется путем направления Заказчиком заявления на электронный адрес Исполнителя hello@saakyandesignschool.ru .

10.4.1. Заявление считается полученным Исполнителем после фактического получения им отсканированной версии заявления с подписью и приложением скана паспорта Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: hello@saakyandesignschool.ru .

10.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления Заказчика.

10.5.1. Возврат денежных средств, внесенных в качестве платы за информационно-образовательную услугу возможен в случае:

• отказа Исполнителя от оказания услуги;
• при таком изменении Исполнителем условий оказания услуги, при котором Пользователь утрачивает возможность воспользоваться данной услугой (перенос сроков оказания услуги более чем на неделю, повышение стоимости услуги, изменение темы образовательной программы и т.д.);
• возникновения форс-мажорных обстоятельств (действия обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, массовые беспорядки и т.д.), которые ни одна из сторон не могла предусмотреть заранее и которые лишают Пользователя возможности воспользоваться услугой, за которую была внесена предоплата;
• неоказания заявленных услуг или оказании услуг ненадлежащего качества (невыполнении Исполнителем условий оказания услуги, заявленных в описании конкретной услуги, таких как: количество занятий, содержание обучающего материала);
• если условия оказания конкретной информационно-образовательной услуги предусматривали право Пользователя потребовать возврат денежных средств без указания причины и если Пользователь выполнил условия, установленные для данного требования (например срок подачи требования с момента получения услуги).

10.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если иной порядок не согласован Сторонами, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

10.7.В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.

10.8. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

10.9. В случае возврата денежных средств Заказчику за 2 (два) и более продукта, Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшей продаже продуктов и услуг Проекта вне зависимости от причин возврата.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

11.4. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по электронному адресу hello@saakyandesignschool.ru.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Саакян Святослав Георгиевич

Расчётный счёт: 40802810938290101791

ИНН: 772332716109

ОГРН: 307770000211451

Банк: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Кор. счёт: 30101810400000000225

E-mail: hello@saakyandesignschool.ru

Сайт http://saakyandesignschool.ru/